Дабы клиент имел доверие и возможность ознакомиться с деятельностью, уставом и составом компании, в каждом уважающем себя месте взаимодействия с клиентами должен быть Уголок Потребителя. обычно в таком месте висят Устав организации, План пожарной эвакуации, Закон о защите прав потребителя, огнетушитель и ящик для анонимных жалоб обиженных и угнетенных. Такой ящик висит, например, в нашем банке, причем он прозрачный. Иногда в нем лежат какие-то листки бумаги, вероятно жалобы и предложения.
Такой уголок должен быть оформлен в стиле компании, дабы не выглядел он как островок приобретенной по дешевке на распродаже мебели. То есть он должен вписываться по цвету и материалом, из которых изготовлен. Если ваш офис выполнен в стиле хайтек, то вряд ли уголок потребителя из кухонного МДФ обрадует глаз кого бы то ни было. Все кончится тем, что ночью сторож просто обольет этот уголок бензин и сожжет к чертовой матери для вашего же блага. Во избежание оного события, рекомендую обращаться к дизайнерам, причем тем же самым, которые проектировали ваш стиль.
Как говаривал Монтесума: – «не стоит играть с цветовыми гаммами, попробуйте на них проехаться».
Сей мой пост направлен на искоренение эклектики в местах скопления русского народа и привития вкуса ярым предпринимателям, имеющим деньги на развитие предприятия, но не имеющие мозгов. ПОМНИТЕ: понты и бабло никогда не заменяли наличия мозгов! И путешествие к Гудвину дела не исправит. Обращайтесь к узким специалистам, предварительно убрав свои «веера» в карманы.
уголок покупателя содержание: Закон о защите прав потребителя, устав организации, план пожарной эвакуации, планы развития предприятия, отчет о финансовых расходах за последний квартал, ТОП менеджеров среднего звена, огнетушитель, аптечка.
на фото: бездрожжевой хлеб в дорогу
Смотрите также:
Подобные записи Аргонавта
- Мощнейшая перезагрузка в компании Арго! Мы стали круче, стильнее и дороже!
Несказанно офигенские новости. Наконец-то у меня пропало из подсознания скрытое малюсенькое ощущение что Арго валенковая компания. Да, было такое ощущение, когда смотришь на упаковку, на рекламные буклеты, на визитки и пластиковые карты. Было немного даже грустно и завидно, все компании на евроуровне работают, а мы на совковом.
И вот случилось чудо - мощнейшая перезагрузка! Позиционирование и [...]
- Как иметь достаточно денег, чтобы не вламывать за них с утра до вечера
Любопытный курс мне кинули по привлечению денег. Не МЛМ, не западные переводные приемчики, которые тормозятся на русском менталитете. Не пирамиды. Посему еще более любопытно, ибо сейчас в основном двигают сетевой маркетинг, пирамиды всякие, думай и богатей, киясаки, не курсы "как делать и продавать курсы" и все такое.
Здесь же русские ребята русским языком рассказывают совершенно уникальную [...]
- Запуск нового КЛАССНОГО проекта
Итак, уважаемые мои читатели и посетители, я могу смело презентовать вам новый проект Veda-System - Систематизированное Знание.
Здесь нет флуда, нет посторонних статей, упаси боже от постовых и ссылок с гогетлинкса. Это мой проект, в котором я не просто делюсь накопленными знаниями, здесь я стараюсь выкладывать информации поэтапно, чтобы была выстроена некая система, подход к созданию [...]
- Аукционы
Есть у вас какие-то идеи бизнеса? Вот у меня в последнее время провал, возможно причиной тому осень. Уже недели две-три плохо сплю, отчего тяжело работать. Вчера перед сном пришла в голову классная идея дял поста, а утром я ее уже и не вспомню. Жаль.
народ на форуме обсуждает идеи малого бизнеса, какие-то предложения. Везде надо крутиться, [...]
- Яндекс нищеброд
Ага, нищеброд, по другому и не назвать. Вот и наступил, как я понимаю, переломный момент в моей деятельности в интернет. Вчера из индекса вылетело очень-очень много моих сайтов, причем бана нет, страницы назад добавляются и, возможно, вернутся. но факт остается фактом, этот нищеброд скушал абсолютные копросайты, сделанные ради эксперимента и залитые на народ, но выкинул [...]
